КОЛЛЕКТИВНОЕ ОБРАЩЕНИЕ/ЗАЯВЛЕНИЕ ОТ ЖИТЕЛЕЙ МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА, ОТПРАВЛЕННОЕ ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ ГИС-ЖКХ, НЕ ПРИРАВНИВАЕТСЯ К ПРОТОКОЛУ ГОЛОСОВАНИЯ СОБСТВЕННИКОВ

Что это значит? Проводить работы, которые по закону предусматривают наличие протокола голосования собственников, управляющая компания не может. А в последнее время, особенно после появления общедомовых чатов, многие жильцы стали считать что коллективная заявка — это истина в последней инстанции.

У этих документов разная правовая природа и цель. Коллективное заявление — это лишь инструмент для обращения. Его цель — привлечь внимание к проблеме, выразить общую позицию жильцов. Даже если заявление подписали десятки человек, по закону это всё равно лишь сигнал. Он не создаёт юридического основания для УК для последующих действий.

А вот протокол общего собрания собственников — это уже официальный документ. Он фиксирует сам факт проведения собрания, повестку, результаты голосования и принятые решения. Именно решения, оформленные протоколом в установленном порядке, обязательны для всех собственников помещений в доме, включая тех, кто не участвовал в голосовании. В протоколе должны быть чётко прописаны вопросы, варианты решений («за», «против», «воздержался»), количество голосов, сведения об участниках, наличие кворума и другие обязательные реквизиты. И именно этот документ является для управляющей компании законодательным основанием, например, для капитального ремонта внутриквартальной дороги, обустройства детской площадки или парковки и пр.

К сожалению, сейчас все чаще стала возникать путаница: жильцы пишут коллективное заявление и воспринимают его как уже принятое решение дома, которое УК должна в обязательном порядке исполнить. Потом возмущаются, что их ожидания не оправдываются. Но для управляющей компании на первом месте стоят нормы, принятые законодателем.