Диспетчерская служба: (3439) 39-66-38, 39-66-28 или 05


С ЛЮБОВЬЮ К ДОМУ

23 декабря 2014

 

Кому доверить управление собственным домом? Большинству жителей третьего по величине города Свердловской области Каменска-Уральского ответить на этот вопрос будет несложно, ведь каменцы давно сделали свой выбор. В пользу управляющей компании «Дирекция единого заказчика».

Свое доверие УК выразили жители 1671 дома из почти двух тысяч МКД, расположенных в Каменске-Уральском вообще. Надежность, качество, профессионализм, доброжелательный подход к потребителям - основные принципы, на которых построена работа компании. С апреля 2014 года генеральным директором ООО «УК «ДЕЗ» является Наталья Арсланова. Под ее по-женски чутким, но по-мужски твердым руководством компания продолжила укреплять свой авторитет в родном городе.

В 2014 году управляющей компанией были разработаны: «Регламент работы диспетчера ЕДС ООО «УК «Дирекция единого заказчика» и «Регламент расследования аварийных ситуаций в МКД, находящихся в управление ООО «УК «Дирекция единого заказчика». Это позволило качественно усовершенствовать работу по каждому из данных направлений. И, как следствие, упростить процесс взаимодействия с населением. Вообще деятельность УК максимально открыта и доступна жильцам подведомственных домов. Налажено регулярное размещение информации о работе УК, обзор изменений в законодательстве в ежемесячной корпоративной газете «Эконом и К», а также в еженедельных печатных изданиях города, на телевидении и радио. В тесном взаимодействии руководства ДЕЗа и специалистов администрации города в жилищных участках и офисе УК проводятся информационно-разъяснительные встречи с председателями советов МКД и старшими домов. Стала традиционной практика проведения горячих линий с населением и пресс-конференций со СМИ по вопросам изменений в жилищном законодательстве, запуску отопления, задолженностей населения за ЖКУ и оплате за коммунальные услуги в связи с проведением ежегодной корректировки платы за отопление и многому другому.

Нельзя не сказать и о другом инструменте общения с жильцами подведомственных домов – сайте ООО «УК «Дирекция единого заказчика» - dezk-ur.ru. Здесь можно найти не только общую информацию о компании в целом и своем доме в частности (год запуска, обслуживающие компании, телефоны подрядных организаций), но и ознакомиться с графиком отключений ресурсов текущих и плановых, а также посмотреть фактические отключения за прошлый период. В перспективе на этом сайте будет появляться регулярная информация о жизнедеятельности компании: новых программах, людях, успехах, достижениях и многом другом.

Большинство жильцов домов, управляемых ДЕЗом, добропорядочные законопослушные плательщики, таковых 95% но есть и те, с кем еще надо работать. И специалисты компании успешно двигаются в этом направлении.

О ДОЛЖНИКАХ В ЦИФРАХ И ФАКТАХ:

- составлено 599 графиков поэтапного погашения задолженности на общую сумму 32 474,1 тыс. руб., из них погашено 21 млн. руб. Напомним, составление и соблюдение графика поэтапного погашения обезопасит семью должника от применения санкций по приостановке поставки коммунальных услуг. А еще дает возможность гражданам, имеющим задолженность, получать жилищную субсидию и льготы;

- оформлено 303 судебных приказа на сумму 20 668,5 тыс. руб.;

- направлено в суд 229 заявлений на выдачу судебных приказов на общую сумму 16257,1 тыс. руб.;

- подготовлено 351 исковое заявление о взыскании задолженности на сумму 30368,6 т. р.;

- всего рассмотрено в суде 329 заявлений, принято решение о взыскании 24486,5 т. руб., исполнено (оплачено) – 7743,2 тыс. руб.

Кроме того, направляются письма в организации города для удержания оплаты ЖКУ по судебным приказам, производится отключение электроэнергии должников, проводится совместная работа с судебными приставами.

Если говорить о портрете должника, то это самые разные люди. Есть социально неблагополучные - пьющие, малоимущие. Некоторые попали в кредитную кабалу, из которой не могут вылезти, другие, а таких немало, относятся к так называемому среднему классу. У них есть стабильный доход, но счета за коммунальные услуги они предпочитают откладывать в долгий ящик. Встречаются и те, кто просто не платит за ЖКУ, объясняя это своей стойкой жизненной позицией. В этом случае традиционная мера воздействия – приостановление оказания коммунальных услуг, судебные иски. Нельзя не отметить, в последнее время практика взысканий по решению суда значительно улучшилась. У службы судебных приставов расширилась база данных о людях и местах их работы. Как следствие, задолженность удерживается из зарплаты. А вообще с каждым из должников УК работает индивидуально, стараясь найти компромисс.

Большая работа в 2014 году была проделана ДЕЗом в области благоустройства. Так в 73 дворах установили детские игровые комплексы на сумму, превышающую 24 миллиона рублей. А до конца ноября эти оазисы ребячьей радости появятся еще в 23. Более чем по пятнадцати адресам появились металлические ограждения у детских площадок и тротуаров, в 34 дворах - организованы парковки и парковочные карманы, заасфальтировано почти 16 тысяч квадратных метров внутриквартальных дорог на 18 с лишним миллионов рублей. И это неполный перечень работ, проведенных УК в области благоустройства.

Именно потому работа ДЕЗа не остается незамеченной. УК – обладатель: почетной грамоты СРО за 1-е место в рейтинге управляющих компаний – членов СРО Ассоциации управляющих и собственников жилья Свердловской области за 2013 год; а также - диплома Главы города – победитель конкурса «Лучшее предприятие города» по итогам 2013 года в номинации «За поддержку городских инициатив».

К профессиональному празднику – Дню работников жилищно-коммунального хозяйства, ряд работников Дирекции были отмечены за профессиональную деятельность в сфере управления недвижимостью наградами различного уровня.

Почетной грамотой Министерства энергетики и ЖКХ Свердловской области были награждены:

Наталья Демина – юрисконсульт юридического отдела;

Наталья Гриднева – специалист отдела по работе с должниками;

Ольга Устьянцева – старший технический смотритель;

Ирина Черноскутова – инспектор паспортного режима.

Почетной грамотой Южного управленческого округа награждена:

Лидия Паськова – инженер производственного отдела.

Почетной грамотой Главы города награждена:

Лариса Тагильцева– инспектор паспортного режима.

Почетной грамотой Городской Думы награждены:

Надежда Полухина – главный бухгалтер;

Иван Беспутин – начальник жилищного отдела;

Наталья Горелова – начальник жилищного участка.

Кроме того, еще 22 работника получили благодарственные письма Министерства энергетики и ЖКХ, Южного округа, Главы города, а также почетные грамоты организации за подписью генерального директора.

ООО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ «ДИРЕКЦИЯ ЕДИНОГО ЗАКАЗЧИКА ЭТО:

1671 – жилой дом в управлении

3 млн. 363 тыс.67 квадратных метров – жилищного фонда

16 – жилищных участков

предыдущая     следующая

 


© 2011, УК «Дирекция Единого Заказчика».
Каменск-Уральский

  • Адрес:

    623400, г.Каменск-Уральский,
    пр. Победы, 11

  • E-mail:

    oooukdez@mail.ru