Диспетчерская служба: (3439) 39-66-38, 39-66-28 или 05


В ЖИЛИЩНЫХ УЧАСТКАХ ПОРЯДОК

29 мая 2015

 

Очередную проверку работы начальников жилищных участков и техников-смотрителей организовали начальник жилищного отдела Дирекции единого заказчика Иван Беспутин и главный специалист группы текущего ремонта производственного отдела Валентина Берсенева. С контрольными мероприятиями они наведались в ЖУ №№ 19, 13 и 16.

В жилищном участке Чкаловского поселка тишина и спокойствие. В  ЖУ человек 10 посетителей. Все они мирно беседуют друг с другом и спокойно дожидаются очереди кто в кассу, кто к начальнику жилучастка.

- Люди на поселке миролюбивые, - делится впечатлениями Ольга Офицерова – «хозяйка» данного ЖУ. – Поэтому решать с ними любые вопросы одно удовольствие. Они не только об интересующем спросят и ответы внимательно выслушают, но еще и о своей жизни расскажут, если очередей нет. Всех я здесь знаю, потому и на работу иду с большим удовольствием.

Приезд «контролеров» Ольгу Офицерову не испугал. Свой ЖУ она держит в кулачке. Необходимая информация своевременно появляется и меняется на стендах, документация по домам в порядке, техники-смотрители вовремя вносят в паспорта домов данные о проводимых ремонтах как на общедомовом имуществе, так и в квартирах собственников. О том, что команда в этом жилучастке подобралась славная, нам поспешили поведать посетители. Люди очень тепло отзывались о сотрудниках и заявляли, что любая проблема решается в срок.

Удовлетворенные увиденным и услышанным Иван Беспутин и Валентина Берсенева отправились в микрорайон Южный, его обслуживает 13-й жилучасток. Начальник ЖУ Ольга Иванютина, едва завидев гостей, поспешила организовать экскурсию по всем помещениям.

- У меня полный порядок, - комментировала она между делом, - всю информацию обновили, скоро новый стенд по гражданской обороне повесим. В последнее время поток посетителей в ЖУ увеличился. К нам обратились жильцы дома № 86Б по ул. Каменской и Кутузова, 36. Они решили доверить управление своими МКД Дирекции. Принесли и протоколы голосования. Так что с 1 июня количество домов моего жилищного участка увеличится. Но я этому только рада. Значит каменцы доверяют нам. А доверие – это самое дорогое.

Не менее теплая обстановка и в шестнадцатом жилищном участке, что вблизи дома-интерната для престарелых и инвалидов. Здесь «контролеров» гостеприимно встретила начальник Елена Волкова. Она сразу же предоставила Валентине Берсеневой технические паспорта на дома, а Ивану Беспутину журналы посещений. Проверка длилась около 20 минут. Параллельно с документацией производился контроль правильности ведения приемов жителей. Насколько вежливо встречают людей, компетентно ли дают ответы на вопросы, умеют ли гасить зарождающиеся конфликты и пр. С «экзаменом» сотрудники ЖУ справились хорошо.

- Данные проверки побуждают людей работать еще лучше, - рассказал начальник жилищного отдела управляющей компании Иван Беспутин. – Сотрудники у нас замечательные, но и им нужна порой некоторая встряска. Кроме того в рамках таких встреч мы выясняем, с какими проблемами чаще всего обращаются в жилищные участки люди, смотрим, не забывают ли техники-смотрители вести документацию. Человеческий фактор ведь никто не отменял. Сегодня всем жилищным участкам мы можем поставить хорошие отметки. С проверкой все справились. А это значит, что в наших людях мы не ошиблись.

      

предыдущая     следующая

 


© 2011, УК «Дирекция Единого Заказчика».
Каменск-Уральский

  • Адрес:

    623400, г.Каменск-Уральский,
    пр. Победы, 11

  • E-mail:

    oooukdez@mail.ru